Leider nein. Bitte habe Verständnis dafür, dass wir nur Retouren bearbeiten können, die direkt in unserem offiziellen Doonails Online-Shop bestellt wurden....

Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen und geprüft ist, veranlassen wir die Rückerstattung. Je nach Zahlungsart kann das unterschiedlich lange dauer...

Keine Sorge, das ist völlig normal. Wir versenden bewusst papierlos und umweltfreundlich – deshalb liegen deinen Paketen weder Rechnung noch Rücksendeunterl...