Nessun problema, è del tutto normale. Spediamo volutamente senza carta e in modo ecologico – per questo motivo nei pacchi non ci sono fattura né documenti di reso.

Se vuoi restituire uno o più prodotti, registra il tuo reso tramite il nostro portale resi. Lì troverai tutte le informazioni necessarie e – a seconda del paese – la possibilità di acquistare direttamente un’etichetta di reso tramite noi o organizzare la spedizione da solo/a.

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Attenzione: i costi per l’etichetta di reso o la spedizione sono a tuo carico.