Geen zorgen, dat is helemaal normaal. We verzenden bewust papierloos en milieuvriendelijk – daarom zitten er geen factuur of retourdocumenten in je pakket.

Als je één of meerdere producten wilt retourneren, meld je retour dan gewoon aan via ons retourportaal. Daar ontvang je alle benodigde informatie en – afhankelijk van het land – de mogelijkheid om direct een retourlabel via ons te kopen of de verzending zelf te regelen.

https://nl.doonails.com/pages/garantie

Let op: de kosten voor het retourlabel of de verzending zijn voor eigen rekening.