Reso e rimborso

Posso annullare/fare il reso del mio ordine?
Il termine di recesso è di 14 giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te indicato, che non sia il corriere, è entrato per la prima volta in possesso della...
Sab, 5 Ott, 2024 alle 10:34 AM
Devo sostenere le spese di spedizione per il reso?
Le spese di spedizione per il reso sono a tuo carico e purtroppo non possono essere sostenute da noi. Se gli articoli consegnati sono difettosi o danneggia...
Sab, 5 Ott, 2024 alle 10:35 AM
Posso fare il reso dei prodotti che ho già utilizzato?
Per motivi di igiene e pulizia, non è purtroppo possibile annullare o restituire i prodotti aperti. Purtroppo non possiamo accettare il ritiro di questi a...
Sab, 5 Ott, 2024 alle 8:20 AM
Quanto tempo ho per fare il reso del mio ordine?
È possibile restituire l'ordine entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione. Se desideri restituire il tuo ordine, contattaci tramite il nostro por...
Sab, 5 Ott, 2024 alle 10:37 AM
Come e quando riceverò il rimborso per il reso?
Non appena riceviamo il tuo reso, lo analizziamo ed elaboriamo. Ti preghiamo di darci un po' di tempo per confermare il tuo reso. Dopo l'elaborazion...
Sab, 5 Ott, 2024 alle 8:21 AM
Come faccio a sapere se il mio reso è arrivato?
Dopo aver analizzato attentamente il tuo reso, riceverai una conferma di ricevuta di ritorno da parte nostra. Il rimborso verrà effettuato nei giorni succes...
Sab, 5 Ott, 2024 alle 8:21 AM
Desidero presentare un reclamo su una spedizione/un prodotto
Siamo molto spiacenti se non sei soddisfatta al 100% del tuo ordine Doonails.  Se un articolo consegnato non è in ordine in alcun modo o se hai ricevuto...
Sab, 5 Ott, 2024 alle 10:40 AM
Posso scambiare un prodotto?
Non offriamo uno scambio vero e proprio.  Se hai cambiato idea e preferisci acquistare qualcos'altro al posto dei prodotti che hai ricevuto, puoi se...
Sab, 5 Ott, 2024 alle 8:23 AM
Ho ricevuto una consegna incompleta o danneggiata, cosa devo fare?
Se hai ricevuto una consegna incompleta o danneggiata, ti preghiamo di contattarci tramite il nostro modulo di contatto.
Sab, 5 Ott, 2024 alle 10:42 AM
Ho ricevuto un articolo sbagliato, cosa faccio ora?
Per tutte le richieste relative agli articoli ricevuti per errore, contatta direttamente il nostro team di assistenza clienti tramite il nostro modulo di co...
Sab, 5 Ott, 2024 alle 10:45 AM