Zolang je pakket nog niet is verzonden, kun je je bestelling gewoon annuleren. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact op met ons Customer Care Team. ...

Ja, de kosten voor het terugsturen zijn voor eigen rekening. In het retourportaal kun je, afhankelijk van je land, een retourlabel direct bij ons kopen ...

Ja! Binnen onze 30-dagen-geld-terug-garantie kun je ook geopende producten terugsturen als je niet tevreden bent. We willen dat je onze producten zonder...

Je kunt je bestelling binnen 14 dagen retourneren zonder een reden op te geven. Als je je bestelling wilt retourneren, neem dan contact met ons op via ons r...

Zodra je pakket bij ons magazijn is aangekomen, ontvang je een bevestiging per e-mail. Na controle door ons team regelen we je terugbetaling of tegoedbo...

Nadat we je retourzending zorgvuldig hebben gecontroleerd, ontvang je van ons een ontvangstbevestiging van de retour. De terugbetaling vindt dan in de daaro...

Oh nee, dat spijt ons echt! Neem in dit geval direct contact op met ons Customer Care Team. Stuur ons een foto van het product, je bestelnummer en e...

Een directe ruil (bijvoorbeeld “Kleur A terug, Kleur B ervoor”) is helaas om technische en logistieke redenen niet mogelijk. Wil je een andere kleur? Be...

Als je een onvolledige of beschadigde levering hebt ontvangen, stuur ons dan alsjeblieft een foto ter controle: 1.Bij een onvolledige levering: Stuur een f...

Neem voor alle vragen over verkeerd ontvangen artikelen rechtstreeks contact op met ons Customer Care Team via ons contactformulier.