Kan ik een bestelde vorm, kleur of product omruilen voor een andere variant? Is ruilen mogelijk?

Gewijzigd op Wo, 22 Apr om 5:45 PM

Een directe omruiling is om technische en logistieke redenen helaas niet mogelijk.

Als je een andere kleur, vorm of product wilt, kun je gebruikmaken van je 30 dagen geld-terug-garantie.

In dat geval geldt het standaard retourproces via ons retourportaal : https://nl.doonails.com/apps/returns

Zodra je retour bij ons is ontvangen en gecontroleerd, betalen we het bedrag terug volgens de door jou gekozen terugbetalingsmethode. Daarna kun je het gewenste product opnieuw bestellen.

We raden Shop Credit aan als terugbetalingsmethode, omdat je bij deze optie een extra bonus ontvangt.

Houd er rekening mee dat de retourkosten voor jouw rekening zijn.