Retourzending & Terugbetaling

Ik heb mijn product niet via Doonails.com gekocht – kan ik het toch retourneren?
Helaas niet. We hopen op je begrip dat we alleen retouren kunnen verwerken die rechtstreeks in onze officiële Doonails online shop zijn besteld. Als...
Vr, 12 Dec, 2025 om 2:18 PM
Wanneer krijg ik mijn terugbetaling?
Zodra je retour bij ons is aangekomen en gecontroleerd, starten we je terugbetaling. Hoe lang het duurt, hangt af van je betaalmethode: PayPal: meesta...
Vr, 12 Dec, 2025 om 2:21 PM
Er zit geen retourlabel in mijn pakket – wat nu?
Geen zorgen, dat is helemaal normaal. We verzenden bewust papierloos en milieuvriendelijk – daarom zitten er geen factuur of retourdocumenten in je pakket. ...
Vr, 12 Dec, 2025 om 2:33 PM