Ich habe eine unvollständige oder beschädigte Lieferung erhalten, was muss ich tun?

Geändert am Mo, 20 Okt, 2025 um 11:52 NACHMITTAGS

Solltest du eine unvollständige oder beschädigte Lieferung erhalten haben, sende uns bitte ein Foto zur Überprüfung:

  1. Bei unvollständiger Lieferung:
    Bitte sende ein Foto der erhaltenen Produkte – idealerweise von der Rückseite, sodass der Batchcode bzw. der Produktname erkennbar ist.

  2. Bei beschädigten Produkten:
    Bitte sende ein Foto, auf dem der Schaden gut sichtbar ist.

Unser Support-Team prüft den Fall und hilft dir schnellstmöglich weiter.


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