Comment puis-je supprimer mon compte ?

Modifié le Mar, 21 Avr. à 9:34 H

Tu as créé deux comptes par erreur ou tu souhaites supprimer ton compte pour une autre raison ? Nous sommes désolés de te voir partir, mais nous nous occupons bien sûr de la suppression pour toi ❤️

Contacte notre Customer Care Team et indique-nous l’adresse e-mail avec laquelle tu as créé ton compte. Nous supprimerons ton compte ainsi que toutes les données associées conformément au RGPD et te confirmerons la suppression par e-mail.

Merci de prendre en compte les conditions suivantes :

Tous les paiements en attente doivent être réglés
Tu dois avoir reçu tous les remboursements dus
Aucune de tes commandes ne doit être encore en cours d’expédition

Si l’une de ces conditions n’est pas remplie, nous ne pouvons pas supprimer ton compte immédiatement.

Pour les clientes et clients des États-Unis :
Si tu as un abonnement actif, merci de l’annuler d’abord via ton compte avant de demander la suppression.