Il tuo tracking non si aggiorna da giorni. Il tuo pacco è andato perso?

Non preoccuparti – i ritardi nel tracking sono comuni e non significano che il tuo pacco sia perso.

Possibili motivi:

- Il pacco è stato appena affidato al corriere. Possono essere necessarie 24–48 ore prima che compaia la prima scansione.

- Il pacco è in transito tra centri di distribuzione, dove non viene sempre scansionato.

- Per le spedizioni internazionali possono verificarsi ritardi alla dogana.

Consiglio: Attendi 2–3 giorni lavorativi dall’ultimo aggiornamento del tracking.
Nella maggior parte dei casi, il tracking si aggiornerà nuovamente.

Se dopo 7 giorni lavorativi (14 giorni lavorativi per spedizioni internazionali) non ci sono ancora aggiornamenti, contatta il nostro servizio clienti. Avvieremo una verifica con il corriere.