Secondo il tracking il tuo pacco è stato consegnato, ma non l’hai ricevuto. Cosa puoi fare?

A volte un pacco viene segnato come “consegnato” anche se è ancora in arrivo.

Controlla quanto segue:

Vicini: Il pacco è stato consegnato a un vicino? Controlla anche la tua cassetta delle lettere.

Luogo di consegna: Verifica se il pacco è stato lasciato in un luogo concordato (garage, terrazza, box per pacchi).

Altri in casa: Qualcun altro nel tuo nucleo familiare ha ritirato il pacco?

Attendi 24 ore: A volte la scansione di consegna viene registrata prima della consegna effettiva.
Attendi un giorno lavorativo.

Se dopo 2 giorni lavorativi il pacco non è ancora rintracciabile, contatta il nostro servizio clienti con il tuo numero d’ordine. Avvieremo una verifica con il corriere e troveremo una soluzione.