Waarom werkt de betaling in de checkout niet (betalen, payment, fout, 3D Secure, Klarna, PayPal, kaart geweigerd)? Wat kun je doen?

Probeer de volgende stappen:

Stap 1: Browsercache legen
Vaak ligt het aan oude sessiegegevens. Verwijder cookies en cache en laad de pagina opnieuw. Of open de pagina in een privé/incognito venster.

Stap 2: Andere betaalmethode proberen
Wij accepteren:

• Creditcard (Visa, Mastercard, Amex)
• PayPal
• Klarna (direct, achteraf betalen, in termijnen)
• Apple Pay / Google Pay
• Shopify Payments
  
  

Stap 3: Specifieke fouten oplossen

• “Kaart geweigerd”: Controleer limiet, vervaldatum, CVV en factuuradres. Bevestig indien nodig de bankmelding.
• “Klarna geweigerd”: Klarna beslist dynamisch. Probeer later opnieuw of kies een andere betaalmethode.
• “PayPal-fout”: Start de PayPal-sessie opnieuw en log opnieuw in.
• “3D Secure-loop”: Neem contact op met je bank.
  
  

Stap 4: Als niets helpt
Mail ons via support@doonails.com met:

• Screenshot van de foutmelding
• Betaalmethode
• Land / webshop

We vinden een oplossing.