Ein Shop Guthaben ist ein Betrag, den wir dir auf dein persönliches Doonails-Kundenkonto gutschreiben – zum Beispiel, wenn du dich bei einer Retoure für Shop Guthaben statt einer Rückzahlung entscheidest. Dieses Guthaben kannst du bei deiner nächsten Bestellung ganz einfach wie ein Zahlungsmittel nutzen.
Damit dein Shop Guthaben korrekt erkannt wird, musst du dich über den Kundenkonto-Login mit der E-Mail-Adresse einloggen, die auch bei deiner ursprünglichen Bestellung verwendet wurde. Sobald du angemeldet bist und Produkte in den Warenkorb legst, wird dein verfügbares Guthaben automatisch im Checkout angezeigt und kann direkt für deine Bestellung verwendet werden.
So stellst du sicher, dass dein Guthaben korrekt zugeordnet wird – und du bei deinem nächsten Einkauf sofort davon profitieren kannst.
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