Shoptegoed is een bedrag dat we op jouw persoonlijke Doonails-account zetten – bijvoorbeeld wanneer je bij een retour kiest voor shoptegoed in plaats van een terugbetaling. Dit tegoed kun je bij je volgende bestelling heel makkelijk als betaalmethode gebruiken.

Om ervoor te zorgen dat je shoptegoed goed wordt herkend, moet je inloggen in je klantenaccount met hetzelfde e-mailadres dat je ook voor je oorspronkelijke bestelling hebt gebruikt. Zodra je bent ingelogd en producten in je winkelmandje legt, zie je jouw beschikbare tegoed automatisch tijdens het afrekenen. Je kunt het dan meteen gebruiken voor je bestelling.

Zo weet je zeker dat je tegoed goed wordt toegewezen – en je bij je volgende aankoop direct kunt profiteren.