Es kann durchaus sein, dass aufgrund einer Unterbrechung während des Kaufprozesses die Bestellung nicht erfolgreich abgeschlossen wurde. Sollte jedoch der Betrag bereits abgebucht worden sein, aber keine Bestellung im System ersichtlich sein, kann es sein, dass die Bestellung nicht korrekt erfasst wurde. Bitte melde dich in diesem Fall unbedingt bei unserem Support-Team und sende uns einen Screenshot der Abbuchung, damit wir den Vorgang überprüfen können.
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