Wat betekent „Order not found in system” en wat moet je doen?

Gewijzigd op Do, 14 Mei om 10:14 PM

Het kan zijn dat door een onderbreking tijdens het aankoopproces de bestelling niet succesvol is afgerond.

Als het bedrag echter wel is afgeschreven, maar er geen bestelling in het systeem zichtbaar is, kan het zijn dat de bestelling niet correct is geregistreerd.

Neem in dat geval contact op met ons supportteam en stuur ons een screenshot van de afschrijving, zodat we dit kunnen controleren.