Laut Tracking wurde mein Paket zugestellt, aber ich habe es nicht erhalten. Was soll ich tun?

Geändert am Fr, 17 Apr um 8:33 VORMITTAGS

Manchmal wird ein Paket als "zugestellt" gescannt, obwohl es noch unterwegs ist.

Bitte prüfe folgende Punkte:

Nachbarn: Wurde das Paket bei einem Nachbarn abgegeben? Schau auch in deinen Briefkasten.

Ablageort: Prüfe, ob das Paket an einem Ablageort (Garage, Terrasse, Paketbox) hinterlegt wurde.

Mitbewohner: Hat eine andere Person im Haushalt das Paket angenommen?

24 Stunden warten: Manchmal wird der Zustellscan ausgelöst, bevor das Paket tatsächlich zugestellt wird.
Warte bitte einen Werktag ab.

Wenn das Paket nach 2 Werktagen nicht auffindbar ist, kontaktiere unser Customer Care Team mit deiner Bestellnummer. Wir starten eine Nachforschung beim Versanddienstleister und finden eine Lösung.