Non appena riceviamo il tuo reso, lo analizziamo ed elaboriamo. Ti preghiamo di darci un po' di tempo per confermare il tuo reso. Dopo l'elaborazione, il rimborso sarà effettuato nei giorni seguenti sul metodo di pagamento da te utilizzato per effettuare l'ordine.



L'importo dell'acquisto viene accreditato in base alla modalità di pagamento:


Carta di credito

Il credito verrà riaccreditato sulla carta di credito che abbiamo addebitato. Potrai visualizzare l'addebito sul successivo estratto conto della carta. Può accadere che la data del riaddebito coincida con la data del pagamento.


PayPal

Il credito verrà riaccreditato sull'account PayPal da te utilizzato. È possibile decidere autonomamente su PayPal se depositare l'importo sul proprio conto PayPal o se trasferirlo sul proprio conto bancario.


Buono regalo

Il rimborso verrà effettuato come credito sulla carta voucher originariamente selezionata. Il pagamento in contanti del saldo del buono non è possibile. Se hai combinato il buono regalo con un altro metodo di pagamento, compenseremo il valore del buono con gli articoli conservati. Rimborseremo l'importo pagato in eccesso in base all'altro metodo di pagamento scelto.


Pagamento con Klarna a rate o immediato

Il rimborso verrà da noi inoltrato a Klarna e avviato tramite il metodo di pagamento da te selezionato.



Qualora aspettare più di 14 giorni per il rimborso o hai bisogno di supporto, contatta il nostro Servizio Clienti, indicando il numero d'ordine e gli articoli interessati.