Ecco le soluzioni più comuni:
Svuota la cache del browser: Cancella la cache del browser oppure apri lo shop in una finestra in incognito/privata.
Prova un altro browser: Passa da Chrome a Firefox/Safari o viceversa.
Usa un altro metodo di pagamento: Prova un metodo alternativo (PayPal, Klarna, carta di credito, bonifico immediato).
Controlla la carta: Assicurati che la tua carta sia abilitata ai pagamenti online e che ci siano fondi sufficienti. Alcune banche bloccano i pagamenti internazionali.
3D Secure: Con il pagamento tramite carta di credito potrebbe essere richiesta una conferma tramite app o SMS.
Verifica se la tua banca richiede un’autorizzazione.
Disattiva il VPN: Se utilizzi un VPN, disattivalo – alcuni provider di pagamento bloccano queste connessioni.
Se nessuno di questi passaggi aiuta, contatta il nostro servizio clienti con uno screenshot del messaggio di errore.
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