Wanneer kan ik de klantenservice van Doonails bereiken?

Onze klantenservice is als volgt voor je bereikbaar:

Via e-mail:

Maandag t/m vrijdag: 09.00 uur tot 16.00 uur

Normaal gesproken is onze responstijd max. 24 uur, omdat een goede en vaste klantenservice voor ons de hoogste prioriteit heeft.

Mocht het in uitzonderlijke gevallen langer duren, dan informeren wij je hierover in een ontvangstbevestiging op je bericht.

De vragen worden in chronologische volgorde beantwoord, ongeacht via welk kanaal er contact met ons wordt opgenomen, omdat onze servicemedewerkers alle kanalen parallel beheren.

Bij een ander bericht via een andere contactmogelijkheid ontstaat er helaas vertraging.

We verzekeren je dat we op elk verzoek betrouwbaar, gewetensvol en zo snel mogelijk reageren! ❤️