Verzending & Aflevering

Waar is mijn levering?
Zodra je je bestelling hebt afgerond, ontvang je een bestelbevestiging per e-mail. Na ontvangst van de betaling wordt je bestelling in het verzendcentrum ve...
Wo, 12 Nov, 2025 om 8:49 PM
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling bij mij aankomt?
Na je bestelling heeft ons magazijn 1–2 werkdagen nodig om je pakket klaar te maken en aan de verzendpartner te overhandigen. Duitsland: meestal binnen 1...
Di, 21 Okt, 2025 om 12:10 AM
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Na je bestelling wachten we op de betaling. Vervolgens wordt je pakket zorgvuldig voorbereid voor verzending en meestal binnen 48 uur overhandigd aan onze v...
Do, 14 Dec, 2023 om 3:59 AM
Kan ik mijn levering volgen met een trackingnummer?
Ja, zodra je bestelling door ons is verzonden, ontvang je van ons een e-mail met een trackingnummer en een trackinglink.   Als je op de trackinglink klikt...
Do, 14 Dec, 2023 om 4:01 AM
Volgens het trackingnummer is het pakket bezorgd - maar dat is niet zo! Wat nu?
Onze ervaring is dat sommige postbodes vergeten een bezorgbericht achter te laten. In de meeste gevallen is de zending op het plaatselijke postkantoor of de...
Do, 14 Dec, 2023 om 4:04 AM
Worden er verzendkosten in rekening gebracht?
De verzendkosten en gratis verzendlimieten voor je Doonails bestelling zijn afhankelijk van het land van levering.   De volgende genoemde bedragen kunnen ...
Do, 2 Jan, 2025 om 10:39 AM
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra we je bestelling aan onze verzenddienst hebben overhandigd, ontvang je van ons een verzendbevestiging per e-mail.  In deze e-mail vind je je trackingn...
Do, 14 Dec, 2023 om 4:23 AM
Wat doe ik als de bezorgpoging mislukt?
Maak je geen zorgen, je kunt op elk moment de zending volgen om te zien of je pakket bijvoorbeeld bij een buurman/filiaal is achtergelaten of dat er de volg...
Do, 14 Dec, 2023 om 4:19 AM
Welke verzendopties zijn er?
Je bestelling wordt veilig voorbereid voor verzending door ons logistieke team en bij je afgeleverd via ons brede logistieke partner netwerk. Op dit moment ...
Do, 14 Dec, 2023 om 4:20 AM
Mijn levering is onvolledig. Wat kan ik doen?
Als er iets ontbreekt, helpen we je meteen verder. Stuur ons in dat geval een foto van de ontvangen producten – het liefst van de achterkant, zodat de batc...
Di, 21 Okt, 2025 om 12:37 AM