Wat doe ik als de bezorgpoging mislukt?

Maak je geen zorgen, je kunt op elk moment de zending volgen om te zien of je pakket bijvoorbeeld bij een buurman/filiaal is achtergelaten of dat er de volgende dag een nieuwe bezorgpoging wordt gedaan.

Als je ziet dat het pakket naar ons is teruggestuurd, neem dan contact op met onze klantenservice. We kijken dan direct na of we het pakket opnieuw zonder verzendkosten bij je kunnen afleveren.