Mijn bestelling is een paar dagen geleden geplaatst, maar nog niet verzonden. Hoe komt dat?

Na je bestelling wachten we eerst op de ontvangst van de betaling. Zodra deze is bevestigd, wordt je pakket zorgvuldig klaargemaakt voor verzending en vervolgens overgedragen aan onze verzendpartner.

De verwerking van een bestelling duurt meestal 1–3 werkdagen. In drukke periodes zoals sales, feestdagen of nieuwe collecties kan dit iets langer duren.

Controleer ook of je een bestelbevestiging per e-mail hebt ontvangen. Zo niet, kijk dan even in je spamfolder.

Als je bestelling na 5 werkdagen nog niet is verzonden, neem dan contact op met ons Customer Care Team met je bestelnummer. We kijken het graag voor je na.