Puis-je modifier ou annuler ma commande après coup ?

Modifié le Jeu, 16 Avr. à 8:35 H

Cela dépend de l’état d’avancement du traitement.

Pas encore emballée :
Tant que ta commande n’a pas encore été emballée, nous pouvons la modifier ou l’annuler.
Contacte notre service client dès que possible en indiquant comme motif « Modification et annulation ».

Déjà expédiée :
Si ton colis a déjà été expédié, une annulation n’est malheureusement plus possible.
Tu peux toutefois refuser le colis à la livraison – il nous sera automatiquement retourné et tu recevras un remboursement.

Alternative :
Tu peux également retourner le colis après réception via notre portail de retours :

https://fr.doonails.com/pages/garantie

À noter :
Plus tu nous contactes rapidement, plus les chances que nous puissions encore intercepter ta commande sont élevées.