Ton colis a été expédié, mais la livraison prend plus de temps que prévu. Que faire ?

Modifié le Ven, 17 Avr. à 8:44 H

Les retards de livraison peuvent avoir différentes causes :

- Jours fériés ou week-ends : Les transporteurs ne livrent généralement pas les dimanches et jours fériés.

- Forte demande : Pendant les périodes de forte activité (Black Friday, Noël), des retards peuvent survenir.

- Conditions météorologiques ou grèves : Des facteurs externes peuvent affecter la livraison.

- Dédouanement : Pour les envois internationaux, le colis peut être retenu à la douane.

Recommandation : Vérifie régulièrement le suivi.
Si le délai de livraison estimé est dépassé de plus de 5 jours ouvrés, contacte notre service client.