Voici comment se déroule le traitement de ta commande chez nous : Nous confirmons ta commande par e-mail juste après le processus de paiement. Veuillez...

En Allemagne, nos produits arrivent généralement chez toi dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après la commande. Le délai de livraison dans d'...

Après ta commande, nous attendons la réception de ton paiement. Ensuite, ton colis est soigneusement préparé pour l'expédition et remis à notre prestata...

Oui, dès que nous avons expédié ta commande, nous t'envoyons un e-mail contenant un numéro de suivi et un lien de suivi. En cliquant sur le lien de ...

Nous avons constaté que certains livreurs oublient de laisser un avis de passage. Dans la plupart des cas, l'envoi se trouve à ton bureau de poste local...

Les frais d'expédition et les limites d'envoi gratuit de ta commande Doonails varient en fonction du pays de livraison. Dans le cadre de promoti...

Dès que nous avons transmis ta commande à notre prestataire de services d'expédition, nous t'envoyons une confirmation d'expédition par e-mail. ...

Ne t'inquiète pas, tu peux vérifier à tout moment dans le suivi des envois si ton colis a été déposé chez un voisin/dans un magasin, par exemple, ou si ...

Ton colis est préparé en toute sécurité par notre équipe logistique et livré via notre vaste réseau de fournisseurs. Actuellement, nous ne proposons malheur...

Nous sommes désolés qu'il manque quelque chose dans ton colis. Dans ce cas, contacte notre équipe du service clientèle en indiquant ton numéro de comman...