Que faire si la tentative de livraison a échoué ?

Ne t'inquiète pas, tu peux vérifier à tout moment dans le suivi des envois si ton colis a été déposé chez un voisin/dans un magasin, par exemple, ou si une nouvelle tentative de livraison a lieu le lendemain.

Si tu vois que le colis nous est retourné, contacte notre service clientèle. Nous vérifierons alors directement si nous pouvons te renvoyer le colis sans frais de port.