Kan je je bestelling achteraf wijzigen of annuleren?

Binnen 60 minuten na het plaatsen van je bestelling kun je deze rechtstreeks beheren via je klantaccount.

Binnen deze periode kun je:

• Je contactgegevens aanpassen
• Je afleveradres wijzigen
• Je bestelling annuleren

Het is helaas niet mogelijk om na het plaatsen van je bestelling producten toe te voegen, te verwijderen of te wijzigen (bijvoorbeeld kleur of vorm).

Wil je de inhoud van je bestelling wijzigen? Dan kun je je bestelling binnen 60 minuten annuleren en vervolgens een nieuwe bestelling plaatsen met de gewenste producten.

Na afloop van de 60 minuten kan je bestelling niet meer worden gewijzigd of geannuleerd.

In dat geval kun je de levering aan de deur weigeren of gebruikmaken van ons 30 dagen retourrecht en daarna een nieuwe bestelling plaatsen.

Zodra je je bestelling hebt ontvangen, kun je je retour eenvoudig aanmelden via ons retourportaal:

https://nl.doonails.com/pages/garantie