Hoe kan ik mijn bestelling retourneren als ik mijn bevestigingsmail, bestelnummer of e-mailadres niet meer kan vinden?

Geen zorgen – we helpen je graag verder.

Ik kan mijn bevestigingsmail niet vinden of weet mijn e-mailadres niet meer

Ben je jouw bevestigingsmail kwijtgeraakt of weet je niet meer welk e-mailadres je hebt gebruikt bij je bestelling? Neem dan eenvoudig contact op met ons Customer Support Team. Aan de hand van gegevens zoals je naam, afleveradres of de ontvanger kunnen we je bestelling meestal terugvinden.

Ik weet mijn bestelnummer niet meer

Heb je een Doonails-account? Log dan eenvoudig in. Je vindt je bestelnummer onder ‘Bestellingen’.

Kun je je bestelling nog steeds niet vinden of heb je verdere hulp nodig? Neem dan gerust contact op met ons Customer Support Team. We helpen je graag verder.